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[大连盖伦语言培训学校打造少儿英语培训“旗舰” ]
日期:2004-11-06 01:26:17  阅读数1591
近年来,让孩子学好英语已经成为所有家长的心愿。在许多家长看来,自己的孩子能够说一口流利的英语,就如同拿到了步入国际舞台的入场券。于是,各种各样的英语培训学校相继成立,每年一批批培训班退去,每年又有一批批挤进来,热热闹闹。挤进来的都想在英语培训市场中分得一杯羹。然而,在激烈的竞争市场之中,能够健康发展的实属凤毛麟角。大连盖伦语言培训学校就是其中发展比较突出的一个。 

    盖伦语言培训学校(总部)成立已经7年时间,以北京和上海为中心,在全国二十多个大中城市有分校近百所。盖伦立足大连少儿教育培训领域也已有5年时间,在短短的5年时间里,大连盖伦已经发展成7个分部,连续被评为社会力量办学先进单位,首批获得沙河口区社会力量办学诚信单位,本月又获得市教育局首批“诚信学校”称号。日前,记者来到这家已经在大连成功运作了5年的少儿英语培训学校,就“民办学校怎样才能健康发展”的问题,对该校进行了专访。 

    当谈及发展,盖伦人提的最多的是“诚信”。诚信的核心是质量,盖伦全方位地提高办学质量,得到了学生家长的认可和社会的认可。可以说随着规模不断扩大,知名度不断提高,盖伦已不单纯属于盖伦人自己了。 

    持续强化教学质量取信社会 

    到盖伦,记者首先见到的是训练有素、热心、向上的员工。对于教师,盖伦的要求是严格的,培育一支精良的国际化的师资队伍是盖伦内部运作的基本目标。长期以来,盖伦实施“研训一体化”,从总部到分校层层培训,周周培训。各个学校自主聘任国内外知名教育专家作为教研员。如国际儿童教育协会原主席James. Hoot教授,美国纽约大学外语教育系主任、美国托福英语考试顾问委员唐力行教授,著名外语教育家、北京外国语大学陈琳教授被聘为盖伦的教研员,大连盖伦有来自辽师大等高校的知名教授作为教研员。这些著名专家组成了盖伦教学体系的坚强后盾,盖伦教师随时可以向知名教授请教,也可以随时得到知名教授的指导,使一支训练有素、敬业而掌握先进教育理念、国际化的师资队伍活跃于盖伦的每一课堂上。为了实现教学过程的优化,盖伦不断总结7年办学经验和系列科研成果,实施质量升级行动,并将2004年确定为盖伦优质运作年,针对全体教师的教学运作管理培训,全面提升员工素质;改进考核模式,提倡绩效至上;建立晋级体系,明确学生学习目标;鼓励学生上进,发现闪光点,实施评优活动等等。 

    不断增加顾客感知价值求发展 

    “强化‘客户’视角提供优质服务”是盖伦办学的一个准则。为提高服务水准,盖伦在同行业中做到了几个“率先”。如率先开通免费空中英语热线,率先开通全国免费教学督导热线,率先创办开放式教学课堂,率先实行主导课程自由退费制度等。这些“率先”在向家长和社会交付高质量服务的同时,也自觉地担负起重大的责任,并以此激发自己的内动力,更展示了盖伦独特的自信。 

    在盖伦,记者看到,各个分校全部配备电子化教学设施,教师人人能够进行计算机辅助教学设计。因其教育产业的独特性,社会力量办学需要向客户交付的不仅是成绩,还应有责任。在盖伦这些“率先”中,无疑透着深深的责任。 

    在今年“3·15”消费者权益保护日,盖伦对自己实施3周年主导课程自由退费制度的总结是:“尊重家长选择权,换来盖伦大发展”。
 
    是否我们所有的民办学校都能够不断地增加家长的感知价值来求得发展呢?记者相信,会有这么一天的。因为在盖伦,我们已经看到了希望。  
 

责编:晓婕 来源:大连晚报